Оформление любой посылки в курьерской службе СДЭК обязательно включает ввод данных паспорта заказчика логистических услуг. Это необходимо для верной идентификации клиента, решения возможных вопросов, появившихся при доставке груза. Сведения основных документов абонент может оставить на официальном сайте логистистической компании СДЭК по ссылке https://passport.cdek.ru в разделе «Паспортные данные» и не беспокоиться об успешном прохождении таможни или иных проблемах.

Новые требования таможни

Перевозка международных грузов с конца 2017 г требует предоставления новых сведений при прохождении границы. Теперь получателю отправления необходимо указывать ИНН. Без этого посылку ввести на территории РФ нельзя. Обязательства по сбору необходимых сведений лежат на таможенном представителе, который оформляет необходимые документы, следит за успешным прохождением границы.

При международной пересылке груза компанией СДЭК обязанности таможенного представителя берет логистическая служба. Без передачи клиентом нужной информации ТК гарантировать доставку не может. Посылку таможня на границе просто вернет обратно отправителю, абонент получить груз не сможет. Поэтому, если пришло неожиданное сообщение от cdek.ru с просьбой срочно отправить паспортные данные и ИНН для удачного прохождения таможни, игнорировать его не стоит. В интересах абонента СДЭК срочно выслать запрашиваемые сведения.

Необходимость требовать паспортные данные от граждан при международных грузоперевозках ФНС объясняет участившимися случаями уклонения от уплаты пошлин, установленных законами. По нормативам один человек может провести из других стран грузов в месяц до 30 кг, а сумма товаров не должна превышать пределы 1 тыс. евро. Приказ ФНС стал действовать 7 декабря.

Способы передачи паспортных данных

Логистическая служба СДЭК обязательно запрашивает данные своих клиентов. Однако номер ИНН вошел в список необходимых для таможни сведений недавно. Сбор паспортных данных служба грузоперевозок осуществляет следующими способами:

• Паспорт, данные места жительства предоставляются клиентом при оформлении заказа и заполнении бумаг.
• Заключение договора. Без необходимых документов это процесс невозможен. В личном кабинете ИНН первоначально выполняет функцию пароля для входа.
• Сведения о покупателях интернет-магазинов присылают сами владельцы предприятия дистанционной торговли или информация приходит автоматически при обмене между онлайн-ресурсами.
• На официальном сайте СДЭК по ссылке https://passport.cdek.ru пользователь вводит недостающие данные, когда пришла СМС от Cdek.ru с указанием адреса в Интернете.

Уведомление по СМС от СДЭК

Курьерская служба СДЭК запрашивает контактный номер мобильного телефона получателя при любой отправке посылки . Существует дополнительная услуга уведомления клиента, кто должен забрать отправление, о прибытии груза на склад.

До вступления в силу новых правил, абоненты отправляли посылки без указания ИНН. Когда товар 7 декабря оказался на границе, СДЭК пришлось срочно запрашивать у клиентов недостающие сведения. СМС оказалось самым эффективным способом связаться с получателем.

МС вызвали тревогу у клиентов компании, безопасно ли это, что Cdek.ru просит предоставить паспортные данные со странной ссылкой на незнакомый сервис. Много клиентов просто проигнорировали просьбу, когда пришло такое сообщение от Cdek.ru и посылки задержали на таможне. Также Вы всегда можете отследить заказ по номеру трека или накладной, предоставленной компанией СДЭК.

Как передать паспортные данные на сайте СДЭК

Персональные данные пользователи вводят на специальном сервисе официального сайта. Предоставление сведений безопасно, компания не передает информацию третьим лицам, использует только для операций, связанных с грузоперевозками.

Как использовать сервис:

• Перейти по ссылке в сообщении https://passport.cdek.ru
• Ввести ФИО, адрес, номера отправления, паспортные данные, код верификации, ИНН.
• Поставить галочки, что условия соглашения и оферты приняты. Если функция не работает, необходимо поменять браузер.
• Нажать кнопку «Отправить».

Как выяснить номер ИНН

Идентификационным номером пользовались немногие и что это такое большинству абонентов незнакомо. ИНН присваивается каждому гражданину РФ, получившему паспорт, а хранится в ФНС.

Как узнать ИНН онлайн:

• Перейти по ссылке https://service.nalog.ru/inn.do на сервис Федеральной Налоговой Службы.
• Ввести данные паспорта.
• Нажать кнопку «Отправить запрос».

Оформление заказа грузоперевозок курьерской службой СЭК по новым нормативам требует ИНН, паспортных данных. Передать необходимые сведения безопасно на официальном сайте компании. Узнать ИНН онлайн можно на сервисе ФНС.

В данной статье мы выясним, для чего служба доставки СДЕК на Алиэкспресс просит данные паспорта и как их указать.

Иногда покупатели на Алиэкспресс сталкиваются с проблемой предоставления паспортных данных. Точнее, их запрашивает служба . Для чего они требуются и как их ввести? Давайте разберемся.

Зачем CDEK просит паспортные данные на Алиэкспресс?

На сегодняшний день для курьерских частных служб доставки упрощенный процесс оформления посылок отменен. Сама по себе является курьерской службой, соответственно эта мера ее тоже касается. Для прохождения посылками таможенного контроля компании требуются паспортные данные (ФИО, серия и номер паспорта, дата выдачи). Таковы правила таможни, так что это даже не личный каприз компании.

Хотя, при получении подобной просьбы многие покупатели начинают думать, что их обманывают. Но не стоит этого бояться, так как это нормальное явление.

Можно ли не предоставлять паспортные данные на Алиэкспресс для CDEK?

Во всяком случае, это ваше право, предоставлять данные или нет, но без них компания посылку вам доставить не сможет. Она будет отправлена обратно продавцу и вам придётся договариваться с ним об отправке товара другим способом.

Как указать паспортные данные на Алиэкспресс для CDEK?

Обычно, когда компании требуются паспортные данные, то клиенту на электронную почту приходит письмо с просьбой отправить информацию. В нем есть специальная ссылка, по которой вам нужно перейти и заполнить анкету.

После её отправки процесс будет завершен, и посылка будет двигаться к вам дальше. Стоит отметить, что при повторном использовании услуг для получения товара с Алиэкспресс вам не придётся ничего отправлять.

Видео: СДЭК просит паспортные данные. Мошенники!? Безопасно ли это?

Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде .

Попробуйте, это не сложно;)

Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.

Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.

Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.

Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.

В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.

Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.

Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"

Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.

Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .

Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.

Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.

Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.

Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:

Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.

Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)

При помощи онлайн-сервиса сайт вы за несколько кликов сможете узнать точное местоположение вашей посылки или почтового отправления, доставляемых курьерской компанией «СДЭК».

Служба курьерской доставки и отправления грузов «СДЭК Логистические решения» — оказывает услуги по курьерской экспресс-доставке посылок, грузов и почтовых отправлений по всей территории РФ. Стоит отметить, что СДЭК считается почтовой службой номер один, ориентированной на курьерскую доставку посылок из Китая по России и СНГ.

Буквально за несколько кликов вы оперативно узнаете точное местонахождение вашей посылки СДЭК.

Как отследить посылку СДЭК?

Отследить перевозку и доставку посылки почтовой компанией «СДЭК» очень просто: для этого вам необходимо ввести в строке отслеживания уникальный идентификатор посылки. Нужно отметить, что формат идентификаторов СДЕК несколько отличается от привычных форматов трек-кода (В начале идентификатора, как правило, идет 5 букв, после чего следует номер из десяти цифр, и замыкают номер две буквы). После указания трек-номера нажмите на кнопку «Отследить» и узнайте самую актуальную информацию о местоположении вашего почтового отправления.

Сколько ждатьпосылку СДЭК

Официально сроки доставки не обозначены, но как правило, посылки доходят в течение 30-45 суток. Столь долгие сроки обусловлены высокой загруженностью таможни в Китае и РФ, а так же тем, что по Китаю посылка доставляется наземным транспортом.

Где забирать посылку СДЭК

Сразу после поступления посылки на пункт выдачи Вы получите SMS сообщение c указанием адреса, по которому осуществляется выдача посылок. Советуем обратить внимание на режим работы указанного отделения.

Наиболее популярные типы отправлений СДЭК

• Посылочка - стандартная доставка посылок по России;
• Магистральный экспресс-оперативная и экономная доставка посылок и грузов по России. Перевозки осуществляются наземным транспортом;
• Посылка - доставка грузов по России;
• Экспресс лайт- срочная доставка легких грузов (до 29 кг.). Услуга актуальна для доставки документации, как в РФ, так и в пределах вашего города;
• Китайский экспресс - экономичная доставка товаров из других стран в РФ для торговых компаний.

Можно ли изменить адрес или дату выдачи посылки СДЭК?

Обратите внимание, что Вы можете самостоятельно изменять адрес и режим доставки. Данный функционал доступен на сайте компании.

Итак, при необходимости Вы можете:

• Скорректировать дату и время доставки.
• Отменить курьерскую доставку и оформить самовывоз.
• Выбрать другое отделение СДЭК для получения посылки.